FAQ – najczęściej zadawane pytania
Dzień dobry!
Przedstawiamy Wam poniżej najczęściej zadawane pytanie pośród rozmów z naszymi klientami – możliwe, że pomogą Wam przed złożeniem zamówienia lub zapytania.
# 1: Czy mogę przesłać swój projekt do haftu/nadruku?
# 2: Czy można u Was zakupić odzież ?
# 3: Czy można dostarczyć własne rzeczy do nadruku lub haftu?
# 4: Ile to wszystko kosztuje?
# 5: Czy mogę otrzymać wizualizację przed realizacją?
# 6: Haft czy nadruk? Co wybrać?
# 7: Dlaczego przy zamówieniu haftu jest doliczana dodatkowa opłata za program hafciarski?
# 8: Jaki jest koszt programu hafciarskiego?
# 10: Od ilu sztuk mogę wykonać nadruk lub haft?
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres info@balticprint.pl
# 1: Czy mogę przesłać swój projekt do haftu/nadruku?
Tak, to główny profil naszej działalności i wykonujemy usługi na podstawie przesłanych projektów.
# 2: Czy można u Was zakupić odzież ?
Jak najbardziej. W swojej ofercie mamy sporo odzieży do wyboru jak i czapek oraz akcesoriów. Nie ma potrzeby ich zakupu osobno. Możemy przesłać propozycje odzieży na e-mail, wystarczy krótka wiadomość do nas.
# 3: Czy można dostarczyć własne rzeczy do nadruku lub haftu?
To zależy. Na pewno częściej przyjmujemy powierzone rzeczy na haft (zarówno odzież, czapki jak i wykroje z szwalni), ponieważ haft jest mniej wrażliwy na jakość materiału. Przy nadrukach sprawa jest trudniejsza, dlatego najlepiej najpierw zrobić test na danej tkaninie.
# 4: Ile to wszystko kosztuje?
To najczęściej zadawane pytanie, jednocześnie najtrudniejsze, gdy nie mamy zbyt wiele szczegółów.
Zależy od danej techniki, skomplikowania projektu(również jego rozmiaru) oraz oczywiście ilości w danym zleceniu. Zawsze zachęcamy do przesłania wstępnego projektu do nas – wycena nic nie kosztuje!
# 5: Czy mogę otrzymać wizualizację przed realizacją?
Oczywiście. Projekt przesyłamy po wycenia i opłaceniu zamówienia (gdy wszystko jest już ustalone). Oczywiście, jeśli coś jest nie tak, wykonujemy poprawki, aż do akceptacji w ramach jednego wzoru.
# 6: Haft czy nadruk? Co wybrać?
Odpowiedź nie jest jednoznaczna. Wiele zależy od oczekiwań klienta i danego projektu.
Każda technika ma swoje wady i zalety jak i również ograniczenia. Raczej dostosowujemy ją do projektu przy pierwszej rozmowie.
# 7: Dlaczego przy zamówieniu haftu jest doliczana dodatkowa opłata za program hafciarski?
Każdy plik, nawet wektorowy wymaga od nas przygotowania w osobnym programie. Musimy w nim uwzględnić dany materiał, rodzaj ściegu jak i rozmiar. Prawidłowo przygotowany program wymaga wielu lat doświadczenia i sporej pracy – dlatego jest on dodatkowo płatny. Na całe szczęście dany program wystarczy przygotować tylko raz przy pierwszym zamówieniu i można potem z niego wykonać dowolną ilość haftów.
# 8: Jaki jest koszt programu hafciarskiego?
To zależy w głównej mierze od jego skomplikowania. Prostsze grafiki/logo to koszt między 50 a 80 zł, bardziej złożone projekty zaczynają się od 100 zł. Również ten element ma wiele czynników które wpływają na jego koszt dlatego wyceniamy go bezpłatnie.
# 9: Chciałbym założyć własną markę odzieżową, czy oferujecie dodatkowe usługi, które pomogą mi przy tym?
Średnio ¼ naszych zamówień realizowana jest dla marek odzieżowych, również na odzieży dostarczonej przez nas (mamy w ofercie koszulki bez metek, dostosowane do tego typu sprzedaży). Oferujemy metkowanie odzieży (zarówno metka wszywana jak i drukowana), druk lub haft, składanie i pakowanie w woreczki. Istnieje również możliwość wszywania skórek z własną grafiką.
# 10: Od ilu sztuk mogę wykonać nadruk lub haft?
W zasadzie większość od 1 sztuki, przy niektórych kolorowych projektach lub bardzo skomplikowanych grafikach wymagana jest większa ilość lub dodatkowa opłata. Sitodruk mono wykonujemy od 10 sztuk, wielokolorowy już od 25 sztuk.